« Être le gardien et le leader de la marque automobile la plus emblématique au monde est une grande responsabilité, à prendre très au sérieux », nous confie Chris Brownridge, CEO de Rolls-Royce. C’est à l’occasion de l’inauguration du nouveau showroom Rolls-Royce Motor Cars Geneva que nous avons eu la chance de le rencontrer pour un entretien exclusif. Dans ce cadre somptueux, il nous a partagé sa vision d’une maison qui incarne l’excellence depuis plus d’un siècle, avec pour ambition de créer toujours plus de valeur pour les fidèles clients de la marque.

« Chez Rolls-Royce, nous ne nous contentons pas de fabriquer des voitures, nous créons des chefs-d’oeuvre », affirme-t-il. « Chaque commande naît d’une collaboration étroite entre le client et nos designers. C’est la co-création de quelque chose de profondément personnel. » Depuis sa prise de fonctions en 2023, succédant à Thorsten Müller-Ötvös, Chris Brownridge place l’expérience client et la personnalisation au coeur de sa stratégie. Sa vision est claire : croître par la personnalisation, et non par le volume. « Nous ne sommes pas là pour produire plus de voitures, mais pour donner du sens à chaque création », insiste-t-il.

Face à une demande mondiale en forte croissance, en Suisse comme au Moyen-Orient, Rolls-Royce étend non seulement ses capacités de production, mais aussi son modèle d’engagement client. Des bureaux privés à Dubaï, New York, Londres et ailleurs permettent désormais à une clientèle ultra-exigeante de participer directement à la conception de véhicules repoussant les frontières du luxe et de la créativité.

Durant notre échange, il a également évoqué l’avenir électrique de la marque. Initié en 2024 avec la Spectre, ce tournant ne représente pas une rupture imposée, mais s’inscrit dans la continuité de la vision de son fondateur. Il y a plus de cent ans, Charles Rolls rêvait déjà d’une voiture parfaite : électrique, silencieuse, sans odeur. « Nos clients sont totalement séduits par cette vision et affirment que c’est exactement ce qu’ils attendent d’une Rolls-Royce », confie le CEO.

Toujours en quête d’innovation, Chris Brownridge reste profondément ancré dans l’éthique originelle de la marque. Au siège de Goodwood, la devise Strive for Perfection accueille chaque visiteur et ce n’est pas un simple slogan. C’est une philosophie que le dirigeant applique au quotidien : « L’excellence ne se limite pas au produit fini. Elle réside aussi dans ceux qui le réalisent et dans l’expérience que nous créons autour ». Alors que le showroom de Genève rouvre ses portes, une chose est certaine : Rolls-Royce ne se contente pas d’évoluer. Elle s’élève. Sous la direction de Chris Brownridge, la marque ne prépare pas seulement l’avenir du luxe, elle le façonne.

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